Unsere Servicegarantie

Zu einem guten Produkt gehört ein guter Service. Regelmäßige Wartung gewährleistet die Funktionsfähigkeit Ihrer Kälte- und Klimaanlagen über die gesamte Produktlebenszeit.

Und wenn es doch mal zu einer Störung kommen sollte, steht Ihnen unser Serviceteam schnell und unbürokratisch zur Seite. Informieren Sie sich im Folgenden über unsere Service-Leistungen.

24-Stunden-Notdienst

Ein gutes Produkt ist nur so gut wie sein Service. Für Kunden mit Anlagen, deren Ausfall teure Warenschäden oder Produktionsausfälle nach sich ziehen, haben wir außerhalb der Bürozeiten ein 24-Stunden-Notdienst-Telefon (+49 (0) 70 62 9 50 40) eingerichtet.

Energetische Optimierung

Kälte & Klimaanlagen verbrauchen in Deutschland 15% der jährlich erzeugten Elektro-Energie. Viele Anlagen arbeiten extrem uneffizient. Wir checken Ihre Kälteanlage und machen sinnvolle Vorschläge für eine energetische Optimierung. Dabei haben oft schon kleine Maßnahmen eine große Wirkung. Verflüssiger besser belüften, E-Ventile korrekt einregulieren, Betriebsbedingungen prüfen und einregulieren.

Für den Fall das technisch nach- oder umgerüstet werden muss, erstellen wir Ihnen im Vorfeld einen Kostenvoranschlag und eine Amortisationsrechnung, so daß Sie selbst beurteilen können, wann sich die Investition für Sie lohnt. Darüber hinaus beraten wir Sie über aktuelle Förderprogramme und unterstützen bei der Antragstellung.

Wartung und Serviceverträge

Zu einem guten Produkt gehört ein guter Service. Regelmäßige Wartung gewährleistet die Funktionsfähigkeit Ihrer Kälte- und Klimaanlagen über die gesamte Produktlebenszeit.

Weitere Vorteile von Serviceverträgen sind:

  • - Die durch die F-Gase Verordnung EG842/2006 geforderte Leckage-Prüfung kann im Zuge der Wartung mit durchgeführt werden
  • - Kleine Fehler werden beseitigt bevor sie große negative Auswirkungen haben
  • - Die Kosten für die Wartung sind im Vorfeld kalkulierbar
  • - Die Gefahr von teuren Warenschäden und/oder Produktionsausfällen wird minimiert
  • - Niedrige Betriebskosten durch regelmäßige Überprüfung der Einstellungen
  • - Ersatzteilrabatt im Servicefall
  • Neben der Wartung der durch uns installierten Anlagen übernehmen wir auch die Wartung und den Service für Fremdanlagen.

    Gerne unterbreiten wir Ihnen hierzu ein entsprechendes Angebot.

Fernüberwachung

Zu einem sicheren, störungsfreien Betrieb Ihrer Kälteanlage trägt die Installation der Munz Fernüberwachung/Fernbedienung DataCool® bei. DataCool® kann an allen Kälteanlagen installiert werden, die mit der Munz Cooltouch®-Computersteuerung ausgestattet sind. Über DataCool® kann die Anlage von jedem Internet-Zugang weltweit über eine passwortgeschützte Homepage eingesehen bzw. fernbedient werden.

Weichen die Betriebsparameter von den eingestellten Sollwerten ab, so gibt die Anlage über Telefon/Internet selbstständig eine Fehlermeldung/Alarmmeldung an die voreingestellte Meldestelle ab (Telefon / SMS / Email). Je nach Störungsfall kann über eine Änderung der Anlagenparameter die Störung direkt behoben werden oder die Anlage wird bis zum Eintreffen eines Servicetechnikers auf Notbetrieb geschaltet.

Ummontagen | Änderungen | Sanierung

Wer in einem Gewerbe- oder Industriebetrieb in verantwortlicher Position tätig ist, der weiß: Alles verändert sich stetig. Diese Dynamik macht auch vor den Kälte- und Klimaanlagen nicht halt. Kältemaschinen müssen versetzt, Rohrleitungen verlegt, Kühlräume verschoben oder vergrößert, Elektro- und Steuerungsanlagen geändert werden.

Munz unterstützt Sie bei derartigen Maßnahmen und betreut Sie von der Planung der Maßnahme bis zum Abschluß der Umbauarbeiten. Bitte sprechen Sie uns direkt an. Gerne unterbreiten wir Ihnen nach einem Begehungstermin ein entsprechendes Angebot.